Responde a todas tus reseñas en un minuto
en un clic con IA y fideliza a tus clientes
Socio y Director de Comunicación
de Juancho’s BBQ (Madrid)
«No he visto nada igual. La calidad de las respuestas que genera la IA es alucinante.»
«Ahora, en lugar de ver redes sociales, respondo a las reseñas con la funcionalidad cuando necesito matar el tiempo en el transporte público.»
Mario Royo
Gerente del Grupo La Terrazza (Valencia)
«La evolución es espectacular. He pasado de un «muchas gracias» a un mensaje personalizado para cada cliente en un segundo.»
«La funcionalidad es brutal. Sobre todo ahora en temporada alta que voy muy liado y no me da la vida para responder a las reseñas.»
Elvira Durand
Propietaria y CEO de Le Coq (Madrid)
«Con Joombo ahorro tiempo al responder las reseñas y además puedo elegir las palabras clave para posicionar mis restaurantes en Google.»
«Antes perdía mucho tiempo respondiendo porque para nosotros es imperativo personalizar las respuestas.»
Rodrigo Maco
Director del Restaurante
Trópico (Barcelona)
«Pensé que se iban a generar respuestas robóticas. Luego probé la solución y desde entonces no puedo parar de usarla.»
«Me es imposible imaginar cómo gestionar tantas respuestas personalizadas. Además, desde que incluimos las palabras clave sobre nuestro brunch, estamos subiendo visualizaciones en Google.»
Nerea Monforte
Gerente de Casa Orxata (Valencia)
«Antes no contestábamos a las reseñas. Simplemente porque no teníamos tiempo. Ahora contestamos a todas y hemos notado que hay más afluencia de clientes.»
«La verdad es que no me esperaba que tuviera tanto impacto contestar a las reseñas. Estoy muy contenta de haber descubierto Joombo.»
Erika Reyes
Co-fundadora de Frutas Prohibidas (Madrid)
«Conseguimos más de 300 reseñas mensuales con Joombo. Responderlas a todas personalmente sería imposible.»
«Recomiendo la herramienta porque le dan mucha importancia al nivel de personalización. No he visto ninguna otra que consiga unas respuestas tan personalizadas.»
¡Adiós
a las plantillas genéricas!
Respuestas personalizadas en dos clics
¡O activa las reseñas automáticas y olvídate!
¿Por qué responder manualmente cuando la IA puede hacerlo por ti?
Ahorra tiempo en la personalización
¡No pierdas más tiempo respondiendo manualmente a tus reseñas! Olvídate de plantillas genéricas y deja que la IA personalice tus respuestas con el modo automático o semi-automático.
Configura tus palabras clave y tu tono de voz
Ajusta el tono de voz a la personalidad de tu restaurante y elige las palabras clave que quieres que aparezcan en las respuestas para posicionarte en Google.
Responde en el idioma de tus clientes
Rompe las barreras de idioma con tus clientes gracias a la IA, que responderá con naturalidad sin las imprecisiones de un traductor normal.
«Al principio usaba el modo semiautomático. Pero ahora ya he activado las respuestas 100% automáticas porque he visto que parecen escritas por un humano.»
⏤ Mario Royo, La Terrazza
¿Tienes una pregunta ?
Tenemos una respuesta .
Hasta un 85% de los usuarios de internet prefieren un restaurante que responde a las reseñas. La razón es que esta práctica demuestra un compromiso con el cliente y genera fidelización.
Además, puedes añadir palabras clave a tus respuestas para posicionar tu restaurante en Google.
¡Sí! Nuestra funcionalidad permite configurar el tono de voz de las respuestas generadas por la IA de acuerdo con la personalidad de tu marca.
Puedes elegir los parámetros estándar, la longitud de la respuesta y hasta la intención de la respuesta.
Tus respuestas son personalizables al 100%.
Los usuarios cada vez usan más las palabras clave para encontrar un restaurante, como por ejemplo «sushi» o «hamburguesa». Los restaurantes que mencionan en sus reseñas más veces la palabra clave que el usuario busca, salen más arriba del ránking.
Las palabras clave mencionadas en las respuestas a las reseñas también son contabilizadas por Google. Por eso es tan importante que respondas a tus reseñas con palabras clave.
Sí. Responder a las reseñas te da credibilidad ante el algoritmo de Google ya que estas representan un 15% de factores en la clasificación SEO. Respondiendo a tus reseñas le demuestras a Google que te preocupas por tus clientes y que cuidas la experiencia del cliente hasta el último eslabón.
Por eso debes mantener un flujo constante de nuevas reseñas y responderlas lo más pronto posible.
Responder a las reseñas influye en los otros clientes para dejar una reseña, porque estás demostrando que estás abierto a recibir una opinión para mejorar tu servicio y que te preocupa su experiencia.
Esta interacción con el cliente genera confianza y cercanía, lo que permite aumentar su fidelización y las probabilidades de que vuelvan.
¿Tú también quieres ahorrar tiempo en la gestión de reseñas?
¡Hablemos!
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