Joombo Reviews

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Cómo la Terrazza ha subido +0.5 de nota en 9 meses

Objetivos

Resultados

9 meses con Joombo

+670

nuevas reseñas

+49%

visitas web

+0.5

nota media en Google

“En 5 meses hemos conseguido tantas

reseñas como en 2 años sin usar Joombo”

⏤ Mario Royo,
gerente de la Terrazza y otros tres restaurantes que usan Joombo (Valencia)

La Terrazza ha incrementado su total de reseñas en un 130%

⬆️ Evolución de la generación de reseñas de La Terrazza (jun 2022 - ene 2023)

La mejor manera de escalar o mantenerse en el ránking de los restaurantes en Google es generando nuevas reseñas positivas.

¿El problema? El cliente tiene tendencia a dejar su opinión negativa ante una mala experiencia, mientras que las opiniones positivas son más difíciles de conseguir.

Excepto si rompemos las barreras entre el cliente y la página de reseñas en el mismo restaurante, cuando la experiencia positiva aún está fresca en la mente del cliente.

Implementando Joombo, los camareros de La Terrazza han generado casi 700 reseñas en 9 meses.

Estos resultados son gracias a la estrategia de equipo que ha implantado Mario para motivar a sus trabajadores a usar el tótem. Mario ha marcado unos objetivos semanales y los camareros ganan un bonus por cada reseña

Joombo está presente en los 4 restaurantes que Mario gestiona. El restaurante invierte una parte generosa de su presupuesto en incentivos para reducir la rotación de personal.

⬆️ Evolución de la generación de reseñas de La Terrazza (feb 2022 - ene 2023)

“Joombo me ha ahorrado un tiempo increíble para el seguimiento y reparto de bonus”

⏤ Mario Royo

El tráfico de la web ha crecido un 49%

⬆️ Evolución de las visitas a la web de La Terrazza (1r trim 2022 - 1r trim 2023)

Como dice Mario, “Joombo es una inversión a medio-largo plazo, porque hay que trabajar la reputación online antes de ver resultados en facturación”.

Sin embargo, los resultados en cuanto a generación de reseñas y visibilidad online se perciben desde el primer mes.

En marzo de 2023, La Terrazza ha registrado un crecimiento del 49% de visitas a su página web respecto al año anterior después de empezar a usar Joombo.

Además, esta inversión se ha traducido en un aumento de visualizaciones e interacciones con su sitio de Google. En marzo de 2023, La Terrazza ha conseguido un 57% más de clicks en “Cómo llegar” que el año anterior.

⬆️ Evolución de clicks en "Cómo llegar" a La Terrazza (1r trim 2022 - 1r trim 2023)

+17%

Visualizaciones en Google

+37%

Llamadas

+57%

Clicks en "Cómo llegar"

+49%

Visitas a la web

*Comparativa entre marzo de 2022 y marzo de 2023

“Joombo nos ha ayudado mucho a generar tráfico a nuestra web”
⏤ Mario Royo

Un salto hasta arriba del ránking

Si la competencia en la hostelería española es de por sí elevada, hay categorías con una oferta aún más saturada, como las pizzerías.

En estos casos, la visibilidad en Google es crucial para atraer a los clientes.

Los +0,5 puntos que ha subido La Terrazza en 5 meses con Joombo lo han posicionado en el top de resultados de búsqueda de pizzerías en Valencia a pesar del alto número de establecimientos de su misma categoría a su alrededor.

“GANAMOS TODOS:

el cliente porque tiene un mejor servicio,
el trabajador porque tiene un mejor salario
y la empresa porque se garantiza un mejor servicio al cliente.”

⏤ Mario Royo

¿Tú también quieres estar en el top del ránking de Google?

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